বিমানযাত্রীদের জন্যে অপেক্ষা করছে একটি বিশেষ সুসংবাদ। এই সুসংবাদ দিচ্ছে আর কেউই নয় খোদ বিমান নিয়ামক সংস্থা ডিজিসিএ (সিভিল এভিয়েশন ডিরেক্টরেট) । বিমানযাত্রীদের বিমানে যাতায়াতের সময়ে অনেক ধরণের অযাচিত সমস্যার মুখোমুখি হতে হয়। সেইসব সমস্যার অনায়াসে সমাধান করার জন্যে বিমান নিয়ামক সংস্থা ডিজিসিএ (সিভিল এভিয়েশন ডিরেক্টরেট) একটি কঠিন নিয়মাবলী প্রস্তুত করেছে। যা হলো কোনও এয়ারলাইন্সের গাফিলতির জন্য বা লেট করার জন্য কোনও যাত্রীর কানেক্টিং ফ্লাইট মিস হয় সেক্ষেত্রে বিমান সংস্থাকে বড় ক্ষতিপূরণ দিতে হবে।

আরো খবর পেতে চোখ রাখুন প্রিয়বন্ধু মিডিয়া-তে

এইভাবে বিমানযাত্রীদের অধিকার এবং বিমানসংস্থাগুলির দায়িত্ব ঐ নিয়মাবলীতে লিপিবদ্ধ হয়েছে। বিমান নিয়ন্ত্রক ডিজিসিএর বক্তব্য অনুযাই বিমান সংস্থাগুলির গাফিলতির কারণে অনেক সময়েই বিমানযাত্রীরা কানেক্টিং বিমান ধরতে ব্যর্থ হয়। এই বিষয়ে কড়া পদক্ষেপ গ্রহণ করতেই এই নিয়মাবলী প্রস্তুত করা হয়েছে। এখানে বলা হয়েছে এক্ষেত্রে বিমানসংস্থাগুলিকে ২০হাজার টাকা পর্যন্ত জরিমানা দিতে হওতে পারে। এই প্রথম সিভিল এভিয়েশন ডিরেক্টরেট এত বড় অঙ্কের জরিমানার কথা ঘোষণা করলো। এই ক্ষতিপূরণ লাভের দাবিদার হবেন তিনিও পাবেন যিনি বিমান বাতিল হওয়ার কারণে তাঁর অন বোর্ড বিমানটি ধরতে পারবেন না। নতুন নিয়মাবলী অনুযায়ী যদি কোনও প্যাসেঞ্জার টিকিট কাটার পরেও ফ্লাইটে বসতে পারলেন না বা বসতে দেওয়া হল না সেক্ষেত্রে এয়ারলাইন্স সংস্থা ওই যাত্রীকে ৫০০০ টাকা জরিমানা দেবে। প্রায়শই দেখা যায় ফ্লাইট ওভারবুক হওয়ার ফলে যাত্রীকে বোর্ডিং এর অনুমতি দেওয়া হয়না। এখন দেখা যাচ্ছে যে ফেডারেশন অফ ইন্ডিয়ান এয়ারলাইন্স ও সংগঠনের বাইরে ভিস্তারা, এয়ার এশিয়া ইন্ডিয়া’র মতো বেশ কিছু বিমান কোম্পানিগুলি এই প্রস্তাবের বিরোধীতা করছে। তাদের মতে বিমান সংস্থার ওপর যে অভিযোগ আরোপ করে ক্ষতিপূরণ দাবি করা হচ্ছে সেগুলির জন্যে শুধুমাত্র বিমান সংস্থা দায়ী নয়। এতে বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষেরও কার্যকরী ভূমিকা রয়েছে। যদিও ইন্ডিগো, জেট এয়ারওয়েজ, স্পাইসজেট ও গোএয়ার এইসব বিমান সংস্থা গুলি নতুন জারী হওয়া নিয়মকে কোনো মতেই সমর্থন করতে চাইছে না।