প্রিয় বন্ধু মিডিয়া রিপোর্ট – পুজোর মধ্যেই যাত্রীদের জন্য সুখবর নিয়ে এল ভারতীয় রেল। করোনা পরিস্থিতিতে কিছুদিন আগেই যাত্রীদের সুবিধার্থে রেলের জেনারেল কামরা, স্লিপার ক্লাস এগুলো তুলে দেবার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল রেল কর্তৃপক্ষ। সেখানে শোনা গিয়েছিল, কেবলমাত্র এসি কামরাই থাকবে ট্রেনগুলিতে। এর ফলে অবাঞ্চিত হকার সমস্যা থেকে শুরু করে অবাঞ্চিত যাত্রী ওঠার সমস্যা থেকে সফরকারী ব্যক্তি অনেকটাই সুরাহা পাবেন বলে মনে করা হয়েছিল।

তবে ট্রেনের যাতায়াতের ক্ষেত্রে লাগেজ সমস্যাকে একটি অন্যতম কারণ বলে মনে করেন অনেকে। সেক্ষেত্রে কুলি ডাকা থেকে শুরু করে জিনিসপত্র কম্পার্টমেন্টে ঠিকঠাক পৌঁছে দিতে অনেক ক্ষেত্রেই সমস্যায় পড়তে দেখা যায় যাত্রীদেরকে। বস্তুত বেড়াতে গিয়ে ঝোঁকে পড়ে অতিরিক্ত জিনিসপত্র কিনে নেওয়ার অভ্যাস থাকে অনেক মানুষেরই।

তবে সেগুলি বয়ে বাড়ি নিয়ে আসার সামর্থ্য না হলে ট্রেনে ওঠা নামা করতে অগত্যা ভরসা হয়ে পড়েন কুলিরাই। আর সেক্ষেত্রে কুলিদের বেশি দর হাঁকাতে এতটুকু দেরী হয়না। সম্প্রতি জানা গেছে, ট্রেনে ওঠা নামার এই সমস্যা থেকেই মুক্তি দিতে রেল নতুন পরিষেবা নিয়ে হাজির হয়েছে। “ব্যাগ অন হুইল” নামের এই পরিষেবা তাই যাত্রীদেরকে লাগেজ বাবাজির থেকে মুক্তি দিতে পারবে বলেই মনে করা হচ্ছে।

জানা গেছে, এক্ষেত্রে মোবাইল থেকেই অনলাইনের মাধ্যমে পরিষেবা বুক করা যাবে। সেক্ষেত্রে লাগেজ বাড়ি থেকে স্টেশন এমনকি গন্তব্যে পৌঁছে দিতে এজেন্সি সাহায্য করবে বলে জানা গেছে। তবে এখন আপাতত এই পরিষেবা শুধু যাত্রা শুরুর সিটি স্টেশন বা সিটি গন্তব্যস্থান এলাকাগুলিতে থাকা মানুষরাই উপভোগ করতে পারবেন বলে জানা গেছে।

তবে এই পরিষেবার জন্য যাত্রীকে রেলকে আলাদা করে চার্জ দিতে হবে বলেও জানিয়েছে রেল। এই পরিষেবার মাধ্যমে বছরে রেল প্রায় ৫০ লক্ষ টাকা আয় করবে বলেও অনুমান করা হচ্ছে। যদিও এই পরিষেবা আপাতত উত্তর মধ্য রেলের কিছু স্টেশনেই এখন সীমাবদ্ধ রয়েছে বলে জানান হয়েছে। তবে পরবর্তীকালে এই পরিষেবার জনপ্রিয়তা অনুযায়ী তা আরও বিভিন্ন ক্ষেত্রে ছড়িয়ে দেওয়া হবে বলেও জানা গেছে।

বস্তুত একা মহিলা যাত্রী, বয়স্ক এবং শারীরিক প্রতিবন্ধীদের ক্ষেত্রে যাতে লাগেজ বহনের সুবিধা করে দেওয়া যায়, সে ক্ষেত্রে এই পরিষেবা চালু করা হয়েছে বলে জানানো হয়েছে। রেল সূত্রে জানা গেছে আপাতত এই পাইলট প্রজেক্টটি দিল্লি, দিল্লি জংশন, হজরত নিজামুদ্দিন, দিল্লি ছারনি, দিল্লি সারাই রোহিল্লা, গাজিয়াবাদ এবং গুরগাঁওতে চালু করা হয়েছে।

এই সমস্ত সিটি এলাকার যাত্রীরাই আপাতত অনলাইন অ্যাপ বুকিং করতে পারবেন বলে জানা গেছে। সম্প্রতি উত্তরের এই পরিষেবার জন্য টেন্ডার ডাকা হয়েছে বলেও জানানো হয়েছে। সেই সঙ্গে নিরাপত্তার জন্য বুকিং এর বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হয়েছে বলেও জানা গেছে। এই পরিষেবা দেবার জন্য গ্রাহককে বাড়ির ঠিকানা, ট্রেনের নাম, নাম্বার, গন্তব্যে স্টেশন ও ঠিকানা দিতে হবে। এবং মোবাইলে অনলাইনের মাধ্যমে এভাবে লাগেজ বুকিং করার পরই যাত্রীরা এই পরিসেবা গ্রহণ করতে পারবে বলেও জানানো হয়েছে রেলের তরফে।