এই মুহূর্তে দেশজুড়ে চলছে লকডাউন পরিস্থিতি। করোনার ব্যাপক প্রভাব এর হাত থেকে দেশকে বাঁচানোর জন্য প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদি গত 24 মার্চ ঘোষণা করেন দেশজুড়ে লকডাউনের। যদিও এই লকডাউন থেকে অত্যাবশ্যকীয় কিছু বিষয় বাদ গেছে। যার মধ্যে ব্যাঙ্কিং পরিষেবা অন্যতম। কিন্তু করোনার সংক্রমণ এড়াতে প্রথম থেকেই বিশেষজ্ঞরা জোর দিয়েছিলেন, সামাজিক দূরত্বের উপর। কিন্তু লকডাউন এর মধ্যে ব্যাংক বা অন্যত্র যদি পরিষেবা পাওয়ার জন্য হাজির হতে হয়, তাহলে খুব স্বাভাবিকভাবেই ভিড় বাড়বে।

যেহেতু এখনও এই মারণ ভাইরাসের কোনো প্রতিষেধক বেরোয়নি, তাই গৃহবন্দী থাকা করোনা সংক্রমণ আটকানোর প্রথম এবং প্রধান শর্ত। এবার তাই স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া অন্যরকম পদক্ষেপ গ্রহণ করলেন গ্রাহক স্বার্থে। স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, নতুন পরিষেবার মাধ্যমে গ্রাহকরা তাঁদের ব্যাংকের কাজ বাড়িতে বসেই করতে পারবেন। এমনকি টাকার দরকার পড়লে ব্যাংকের কর্মীরা বাড়িতে গিয়ে টাকা ডেলিভারি করবেন, সে ব্যবস্থাও রয়েছে। যদিও এই সুবিধা শুধুমাত্র প্রবীণ নাগরিক এবং বিশেষভাবে সক্ষম ব্যক্তিদের জন্যই করা হয়েছে বলে জানা গেছে।

এই পরিষেবার মাধ্যমে বর্তমানে টাকা তোলা বা জমা দেওয়া, চেক দেওয়া, ড্রাফটের ডেলিভারি, টার্ম ডিপোজিট অ্যাডভাইজের ডেলিভারি, লাইফ সার্টিফিকেট ও কেওআইসি ডকুমেন্ট জমা দেওয়া যাবে। এই পরিষেবা গ্রাহকগণ পাবেন যেকোনো কাজের দিন সকাল 9 টা থেকে বিকেল চারটে পর্যন্ত। গ্রাহকরা 1800 111 103 নাম্বারে ফোন করে আবেদন জানালেই এই পরিষেবা পাওয়া যাবে বলে জানানো হয়েছে স্টেট ব্যাংক অফ ইণ্ডিয়ার তরফ থেকে। তবে তার জন্য স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, এলাকার হোম ব্রাঞ্চে অবশ্যই রেজিস্ট্রেশন করাতে হবে আগে।

স্টেট ব্যাংক এর তরফ থেকে আরও জানানো হয়েছে, যে সব গ্রাহকদের ইতিমধ্যে কেওয়াইসি জমা দেওয়া আছে উক্ত ব্যাংকে, তাঁরাই এই পরিষেবা পাবেন। তবে এই পরিষেবা পেতে গেলে কিছু অর্থ খরচ করতে হবে বলে খবর। যেমন non-financial লেনদেনের জন্য 60 টাকা এবং জিএসটি লাগবে প্রত্যেকবার ভিজিট হলেই। অন্যদিকে, আর্থিক লেনদেনের জন্য গুনতে হবে 100 টাকা জিএসটি চার্জসহ। তবে এই পরিষেবা পেতে গেলে অবশ্যই উক্ত গ্রাহকদের স্টেট ব্যাংকের পাঁচ কিলোমিটারের মধ্যেই রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর সহ উপস্থিত থাকতে হবে।

তবে যেসব গ্রাহক জয়েন্ট অ্যাকাউন্টের অধিকারী, তাঁরা এই সুবিধা পাবেন না বলে জানিয়েছে স্টেট ব্যাংক। অন্যান্য গ্রাহকদের জন্য অবশ্য নিয়ম একই আছে। টাকা জমা ও তোলার জন্য প্রতিদিন কুড়ি হাজার টাকা পর্যন্ত সীমাবদ্ধতা রাখা হয়েছে। এই মুহূর্তে বিশ্ববাসী তথা আমাদের দেশ এক চরম আতঙ্কের মধ্যে দিন কাটাচ্ছে। করোনার ভয়াবহ করালগ্রাস যাতে কোনোভাবেই ছুঁতে না পারে সর্বসাসাধারণকে, তার জন্যই এত কিছু ব্যবস্থা করা হচ্ছে। তবে সরকারি পক্ষ থেকে সবকিছু করা হলেও দেশের জনগণকেও যথেষ্ট ওয়াকিবহাল থাকতে হবে সব ব্যাপারে। বিশেষজ্ঞদের কথা অনুযায়ী নিতে হবে বিবিধ সর্তকতা এবং অতিমাত্রায় সচেতন হতে হবে।