শীঘ্রই বদলে যাবে আপনার রেলযাত্রার অনুভূতি – কিভাবে? জেনে নিন বিস্তারিত জাতীয় July 21, 2018 যাত্রী স্বাচ্ছন্দ্যের কথা মাথায় রেখে নয়া পদক্ষেপ গ্রহণে উদ্যোগী হল ভারতীয় রেল মন্ত্রক। জন শতাব্দী এক্সপ্রেস ও রাজধানী এক্সপ্রেস উন্নত পরিষেবাযুক্ত উচ্চ মানের ট্রেন হিসেবে আত্মপ্রকাশ করেছিলো। কিন্তু পরবর্তীকালে সবদিক থেকেই এই ট্রেন দুটির যাত্রী পরিষেবার ক্ষেত্রে গুণগত মানের অবক্ষয় ঘটে। যাত্রীদের তরফ থেকে এই নিয়ে একাধিক অভিযোগ জমা পড়ে