প্রিয় বন্ধু মিডিয়া রিপোর্ট – গতকাল সন্ধ্যায় স্ট্যান্ড রোডে পূর্ব রেলের অফিসে ভয়াবহ অগ্নিকাণ্ড ঘটে। ১০ ঘণ্টা চেষ্টার পর পরিস্থিতি কিছুটা নিয়ন্ত্রণে আসে। এখনো পর্যন্ত মোট ৯ জনের মৃত্যুর খবর পাওয়া গেছে। গতকাল রেলের সার্ভার রুমে আগুন লেগে যাওয়ায় অনলাইন টিকিট বুকিং পরিষেবা সম্পূর্ণ বিপর্যস্ত হয়ে পড়ে। সম্প্রতি এমার্জেন্সি সার্ভিস চালু করে পরিস্থিতি অল্প স্বাভাবিক হয়েছে। কিন্তু অত্যন্ত ধীরগতিতে চলছে রিজার্ভেশনের কাজ। ফলে সমস্যায় পড়েছেন রেল যাত্রীরা।

গতকাল অগ্নিকাণ্ডের ফলে রেলের সার্ভার রুম বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে। এরফলে থমকে যায় গতকাল রেলের অনলাইন রিজার্ভেশন সিস্টেম। আজ সকাল থেকে জরুরিকালীন সার্ভার ব্যবহার করে কোনভাবে পরিস্থিতি মোকাবিলার কাজ চলছে। সার্ভার রুমে আগুন লাগার ফলে একদিকে যেমন অনলাইন টিকিট পরিষেবা বিপর্যস্ত হয়, তেমনি ট্রেন ছাড়ার চার্ট তৈরিতেও ব্যাপক সমস্যা দেখা দেয়। এ কারণে সেকেন্দ্রাবাদের মেন সার্ভারের দ্বারা অটো চার্ট মোডে পরিস্থিতি সামাল দেবার চেষ্টা চলছে।

গতকাল অগ্নিকাণ্ডের ফলে পূর্ব ভারতের বিস্তীর্ণ এলাকার রেলের অনলাইন রিজার্ভেশন একেবারে বন্ধ হয়ে গিয়েছিল। যার মধ্যে আছে পূর্ব রেল, দক্ষিণ-পূর্ব রেল, উত্তর-পূর্ব সীমান্ত রেল। সম্প্রতি খুব ধীরগতিতে শুরু হয়েছে অনলাইন রিজার্ভেশন। তবে সার্ভারে চাপ থাকার কারণে, অনেক সময়ই লগ ইন করা সম্ভব হচ্ছে না। জরুরী কালীন সার্ভার ব্যবহার করে কাজ চালানোর চেষ্টা চলছে। তবে, কাজ চলছে অত্যন্ত ধীরগতিতে, যার ফলে সমস্যায় পড়তে হচ্ছে যাত্রীদের।