মুখ্যমন্ত্রী দপ্তরের একগুচ্ছ অভিযোগ, গুঞ্জন সর্বত্র! কলকাতা রাজ্য January 5, 2020 জনসাধারণের সঙ্গে সব সময় প্রশাসনের সমন্বয় চেয়েছেন মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়। আর সেই মত সেই জনতা জনার্দনের মন বুঝতে কয়েক মাস আগেই মুখ্যমন্ত্রীর নির্দেশে নবান্নে খোলা হয়েছিল "গ্রিভ্যান্স অ্যান্ড রেড্রেসাল সেল।" যেখানে সাধারন মানুষ কোনো অভাব অভিযোগ করলে তার সমস্যা নিরসনের আশ্বাস দেওয়া হয়েছিল সরকারের তরফে। যাতে টোল ফ্রি নম্বরের পাশাপাশি