প্রিয় বন্ধু মিডিয়া রিপোর্ট – বিগত বেশ কিছুদিন ধরেই শোনা যাচ্ছে, অহরহ ব্যাংক জালিয়াতির কথা। এই নিয়েই ব্যাংকের গ্রাহকরা অভিযোগ জানিয়ে চলেছেন। তবে কিছুক্ষেত্রে গ্রাহকদের কিছু অপরিণামদর্শিতা জালিয়াতকারীদের হাতে সুযোগ এনে দেয়। আর এবার স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া গ্রাহকদের বাঁচাতে নিয়ে এলো নতুন উপায়। ব্যাংকের গ্রাহকদের ঠকাতে বেশ কয়েকটি প্রতারণা চক্র রীতিমতো সক্রিয়। তাঁদের হাত থেকে গ্রাহকদের বাঁচানোর জন্যই স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়াল তরফ থেকে একটি অ্যালার্ট জারি করা হয়েছে।

ব্যাংকের তরফ থেকে টুইট করে তাঁদের প্রত্যেক গ্রাহককে সতর্ক থাকার আবেদন জানানো হয়েছে। স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তরফ থেকে জানানো হয়েছে, প্রত্যেক মানুষের কিছু জানার থাকলে বর্তমানে সবার আগে তিনি এখন গুগলে সার্চ করেন। কিন্তু এক্ষেত্রে দেখা গেছে, গুগল সার্চ করেও সঠিক তথ্য পাওয়া যায়না সবসময়। বরং সার্চ ইঞ্জিনের হাত ধরে গ্রাহকরা পৌঁছে যান ভুয়ো ওয়েবসাইটে। আর সেক্ষেত্রে তাঁরা প্রতারকদের খপ্পরে গিয়ে পড়েন। তাই ব্যাংকের সম্পর্কে কোন তথ্য জানতে গেলে গুগলের বদলে সরাসরি ব্যাংক নিজেদের ওয়েবসাইটে গিয়ে সার্চ করার কথা জানিয়েছে।

স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া তাদের নিজেদের ওয়েবসাইট https://bank.sbi ব্যবহার করার পাশাপাশি গ্রাহকরা যাতে তাঁদের হেল্পলাইন নম্বর ব্যবহার করতে পারেন, তার জন্য নাম্বার দেওয়া হয়েছে। নাম্বারগুলি হল, 1800 11 2211, 1800 425 3800 বা 080 26599990- এই নাম্বারে ফোন করে যেকোনো সময় গ্রাহকরা যেকোনো বিষয়ে যেকোন ব্যাংক সংক্রান্ত তথ্য জানতে পারবেন বলে জানা গিয়েছে। পাশাপাশি স্টেট ব্যাংকের তরফ থেকে গ্রাহকদের সাবধান করে বলা হয়েছে, বর্তমানে বেশ কয়েকটি প্রতারণা চক্র স্টেট ব্যাংকের নাম করে ভুয়ো ইমেইল পাঠাচ্ছে গ্রাহকদের।

এইসব ইমেইল এর মধ্যে যদি কেউ ক্লিক করেন তাহলে সেই গ্রাহককে ব্যাংকে রাখা সমস্ত সঞ্চয় হারাতে হতে পারে সাবধান করা হচ্ছে। শুধু তাই নয়, ব্যাংক সংক্রান্ত যেকোন ডিটেল যাতে গ্রাহকরা অন্য কারো সাথে শেয়ার না করেন সে অনুরোধ করা হয়েছে ব্যাংকের তরফ থেকে। তবে স্টেট ব্যাংক সহ অন্যান্য ব্যাংক কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, তাঁরা শুধুমাত্র গ্রাহকদের সাবধান করতে পারবে। বিভিন্ন রকম সাবধানতা অবলম্বন করে গ্রাহকদের অনুরোধ জানাতে পারবে। কিন্তু গ্রাহকদের নিজেদের সবার আগে সাবধান হতে হবে এবং তা অত্যন্ত জরুরী বলে মনে করা হচ্ছে। অন্যদিকে প্রতারণা চক্রগুলিও যেভাবে দিন দিন সক্রিয় হচ্ছে, তাতে কোনরকম সাবধানতাই কাজ করছে না বলে দাবী অনেকের।