প্রিয় বন্ধু মিডিয়া রিপোর্ট – গ্রাহকদের পরিষেবাকে সুনিশ্চিত করাই প্রধান কর্তব্য ব্যাংক কর্তৃপক্ষের। আর এবার সেই গ্রাহকদের সুবিধার জন্য এক নয়া পদক্ষেপ নিল দেশের সর্ববৃহৎ রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাংক এসবিআই। বস্তুত, করোনা ভাইরাসের কারণে ডিজিটাল পদ্ধতির ওপর অনেকটাই ভরসা করতে হচ্ছে সকলকে। সেক্ষেত্রে ব্যাংক লেনদেনের ক্ষেত্রে অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে চেকবুক।

তবে করোনা পরিস্থিতিতে নিজেদের চেকবুক শেষ হয়ে গেলেও, ব্যাংকে যাওয়ার সাহস অনেকেই দেখাতে পারছেন না। তাই এবার ব্যাংকে না গিয়ে যাতে অনলাইনে চেক বুক পাওয়ার জন্য গ্রাহকরা আবেদন করার সুযোগ পান, তার জন্য উদ্যোগ গ্রহণ করল এসবিআই। স্বাভাবিকভাবেই করোনা পরিস্থিতির মধ্যে এসবিআইয়ের এই নতুন উদ্যোগে গ্রাহকরা যে অনেকটা উপকৃত হবেন, সেই ব্যাপারে নিশ্চিত সকলে।

সূত্রের খবর, এদিন এসবিআইয়ের তরফ থেকে একটি টুইট করা হয়। যেখানে বলা হয়, গ্রাহকরা যদি চান, তাহলে সহজেই চেকবুকের জন্য অনলাইনে আবেদন করতে পারবেন। তবে এই সুবিধা পেতে গেলে কিছু পদ্ধতি অবলম্বন করতে হবে সকলকে। জানা গেছে, গ্রাহকদের প্রথমেই নেট ব্যাঙ্কিং পরিষেবার সঙ্গে যুক্ত হতে হবে। তারপর সেখানে লগইন করার পরে নতুন পেজে রিকুয়েস্ট এবং ইনকোয়ারি অপশনে গিয়ে ক্লিক করতে হবে। আর সেখান থেকেই চেকবুক অপশনে গিয়ে ক্লিক করলে গ্রাহকদের নিজস্ব কিছু তথ্য দিতে হবে। পরবর্তীতে সেই সমস্ত তথ্য দেওয়ার পর কোন ঠিকানায় গ্রাহকরা সেই চেকবুক নেবেন, তা সেখানে লিপিবদ্ধ করতে হবে। আর তারপরেই গ্রাহকরা সেই চেকবুক পেয়ে যাবেন।

অর্থ্যাৎ এতদিন করোনা পরিস্থিতির মধ্যে অনেক প্রবীণ ব্যাংক গ্রাহক ইচ্ছে থাকলেও সমস্ত পরিস্থিতি সামলে ব্যাংকে যেতে পারতেন না। এদিকে তাদের চেকবুক শেষ হয়ে যাওয়ায় তারা অনেকটাই চাপে পড়ে গিয়েছিলেন। কবে তারা নতুন চেকবুক পাবেন, তা নিয়ে প্রশ্নচিহ্ন তৈরি হয়েছিল। আর এবার সেই সমস্ত গ্রাহকদের সমস্যাকে দূরীভূত করতে এসবিআইয়ের পক্ষ থেকে অনলাইনে আবেদনের ভিত্তিতে চেকবুক বাড়িতে পৌঁছে দেওয়া হবে বলে জানিয়ে দেওয়া হল। যার ফলে সকল স্তরের গ্রাহকরা ব্যাপক ভাবে উপকৃত হবেন বলেই মত বিশেষজ্ঞদের। সব মিলিয়ে এসবিআইয়ের এই উদ্যোগ এখন কতটা সফলতা পায়, সেদিকেই নজর থাকবে সকলের।